2012-06-01から1日間の記事一覧
格安航空会社で知られるスカイマークが「サービス・コンセプト」という搭乗客に対して、サービスの簡略化などへの理解を求める内容の文書を機内に備え付け始めたという。これに対して各所で様々な意見が出され、「客商売とは思えない」*1や「航空業界の評価…
格安航空会社で知られるスカイマークが「サービス・コンセプト」という搭乗客に対して、サービスの簡略化などへの理解を求める内容の文書を機内に備え付け始めたという。これに対して各所で様々な意見が出され、「客商売とは思えない」*1や「航空業界の評価…